Корзина
не выбрано ни одной книги

Книги по тегам:


ІАБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЭЮЯ

Успешный медицинский представитель. Прикладной курс

Успешный медицинский представитель. Прикладной курс
Раздел: Разное

Книга для медицинских представителей фармацевтических компаний, врачей, интернов, студентов старших курсов.

Цена: 650 грн.
Год выхода
Количество страниц

Прикладной курс охватывает все аспекты деятельности медицинского представителя и дает ответы на актуальные вопросы: как повысить продажи, как построить успешную коммуникацию с врачами, фармацевтическими работниками и аптечными сетями. В издании в легкой и доступной форме подаются навыки презентации, тренинговые методики, особенности работы с ключевыми клиентами. Отдельные главы посвящены достижению личного успеха и карьерного роста в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Рекомендовано для медицинских представителей фармацевтических компаний, врачей, интернов, студентов старших курсов в до- и последипломном образовании, а также других специалистов отрасли, которых интересует профессия медицинского представителя.


Шесть причин прочитать эту книгу:

1. Ваши визиты станут значительно эффективнее.
2. Вы узнаете, что значит «работать на результат».
3. Вы сэкономите время, вместо того чтобы собирать информацию по крупицам.
4. Вы не допустите ошибки, которые совершил я.
5. Вы научитесь творчески подходить к рабочим задачам и быстрее достигнете карьерного роста.
6. Вы сможете применять полученные знания в коммуникациях в семье и с друзьями.

Дорогие друзья, вам предлагается настоящий прикладной курс успешного медицинского представителя. Содержание данного курса адаптировано под определенный тренерский стиль и является продуктом практического опыта обучения медицинских представителей более 90 фармацевтических компаний. За время моей работы в фармацевтическом сегменте я провел как медицинский представитель, продакт-менеджер, бизнес юнит менеджер и маркетинг-директор тысячи визитов, переговоров и презентаций. С 2009 года я постоянно обучаю фармацевтические компании, аптечные сети и частные клиники. В качестве директора «Агентства Медицинского Маркетинга» в среднем я провожу около 3 обучающих мероприятий в неделю — это либо тренинги, либо коучинг-сессии «в полях». Немаловажный факт — будучи директором, я сам являюсь «играющим тренером», создаю и продвигаю собственные бренды, как материальные, которые продаются в аптеках и книжных магазинах, так и нематериальные (обучающие мероприятия).

Сразу хочу извиниться за то, что многие мысли, изложенные в этой книге, вы уже могли где-то слышать. Я достаточно много читаю — в среднем 2 книги в неделю, поэтому трудно сказать, мое ли это творение на все 100%. Также вы будете отмечать некоторые повторы — это один из тренинговых методов.

В любом случае убежден, что данный курс для вас будет максимально полезным, потому что он писался на основе той структуры, которой я придерживаюсь на своих тренингах. А судя по отзывам и многочисленным повторным заказам, мои тренинги эффективны для различных компаний, независимо от их специфики.

При написании книги я не ставил перед собой задачу защитить диссертацию либо соответствовать неким литературным и прочим стандартам. Главная цель — донести суть, основываясь на здравом смысле, которая может быть найдена даже между строк...

Также о многих вещах для краткости изложения я пишу достаточно категорично. Фильтруйте...

Важный бонус: я постарался подать информацию в наиболее «съедобном» и легкоусвояемом виде, так что желаю легкого прочтения! Приятного аппетита!


Содержание книги

Глава 1. Психология продаж. Пойди в продажи!  - 7
1.1. Внутренние факторы успеха медицинского представителя - 7
1.2. Медицинские представители — взгляд руководства - 40
1.3. CRM-решения в организации работы медицинского представителя - 52
1.4. Телефонные переговоры - 56
1.5. Дополнительные факторы успеха — 5 принципов продвижения лекарственных средств - 75
Глава 2. Управление базой клиентов, подготовка к визиту, целеполагание - 89
2.1. Таргетинг в работе с врачами - 91
2.2. Способы коммуникации с врачами - 102
2.3. Трансактный анализ на визите к врачу - 112
2.4. Дополнительные возможности расширения базы лояльных клиентов -  117
Глава 3. Его Величество ВИЗИТ. Техники персонального визита к врачу - 125
3.1. Установление контакта - 127
3.2. Выявление потенциала и потребностей врача - 130
3.3. Презентация коммерческого предложения, СПВ - 134
3.4. Работа с возражениями - 144
3.5. Заключение сделки - 151
3.6. Психографические типы врачей - 157
Глава 4. Эффективная презентация - 169
4.1. Подготовка к презентации — шесть шагов - 177
4.2. Структура презентации - 181
4.3. Типы вопросов во время презентации, техники реагирования и ответов - 188
4.4. Визуальная поддержка презентации - 194
4.5. Вербалика и паравербапика в процессе проведения презентации -  199
4.6. Оценка эффективности презентации - 207
Глава 5. Продажи в стационаре - 219
5.1. Принципы первичной медицинской помощи (ПМП) ВОЗ и Украины - 220
5.2. Визит к лицу, принимающему решение (главному врачу или начмеду)  - 224
5.3. Выгоды для лица, принимающего решение - 226
5.4. Работа со сложными клиентами - 230
Глава 6. Работа с ключевыми клиентами - 233
6.1. Менеджмент работы с ключевыми клиентами - 234
6.2. Как работать с ключевыми клиентами - 239
6.3. Правила ведения переговоров с ключевыми клиентами - 243
6.4. Дополнительные советы о ведении переговоров с ключевыми клиентами - 247
6.5. Аптечные альянсы — потенциальные ключевые клиенты - 251
6.6. VIP-программы для ключевых клиентов - 267
Глава 7. Переговоры с аптечными сетями - 277
7.1. Успех на переговорах - 280
7.2. Личностные стили переговорщиков - 287
7.3. Манипуляции на переговорах - 290
7.4. Аптечные акции с точки зрения фармацевтической компании - 294
7.5. Маркетинговый фишкинг — как продавать в аптеках эффективнее - 304
Глава 8. Визит в аптеку - 323
8.1. Потребности аптеки - 323
8.2. Типы аптек - 332
8.3. Возможные критерии включать/не включать в ассортимент аптечной сети новые позиции - 335
8.4. Воронка продаж - 336
8.5. Принципы управления аптечным ассортиментом - 340
8.6. Этапы визита к первостольнику - 343
8.7. Визит к заведующей аптекой - 359
8.8. Уровни продавца — какие бывают виды персональных продаж?  - 368
8.9. Психотипы заведующих - 371
8.10. Основные правила убеждения - 382
Глава Э.Тренинги - 393
9.1. Шесть правил эффективного тренера - 395
9.2. Посттренинг - 402
9.3. Подбор тренера и тренинга - 407
Глава 10. Личностный рост медицинского представителя - 409
10.1. Матрица управления временем - 409
10.2. Круг влияния и круг забот - 412
10.3. Основные правила профессионального роста медицинского представителя - 414
Глава 11. Карьера медицинского представителя - 423
11.1. Филд форс менеджер - как действовать - 426
11.2. Продакт-менеджер - что нужно для этой должности?  - 429
11.3. Мотивация — главный инструмент руководителя - 438
11.4. Региональный менеджер - принципы эффективного управления -  446
11.5. Успешный руководитель: 6 критериев - 457
11.6. Эволюционные методы управления - 459
11.7. Оригинальная классификация людей, основанная на воображении и ограничениях - 461
11.8. Как пройти собеседование - 468
11.9. Собственный бизнес — как решиться?  - 478
11.10. Советы для медицинских представителей, как добиться быстрого карьерного роста - 483


Юрий Игоревич Чертков - международный бизнес-тренер, врач, маркетолог и автор бестселлеров среди топ-менеджмента отечественной фармации «Аптечная машина продаж»,

«Чему не научат в медицинском вузе» и др.

В фармацевтический бизнес пришел в 2000 г., где начинал с работы медицинским представителем, что дало возможность изнутри узнать все нюансы этой профессии. За годы профессиональной деятельности трудился на позициях продакт-менеджера, бизнес юнит менеджера, заместителя генерального директора по маркетингу и экспорту крупных отечественных и зарубежных фармацевтических компаний.

В 2009 г. основал собственную компанию «Агентство Медицинского Маркетинга», специализирующуюся на обучении фармацевтических предприятий, аптек и врачей.

Сегодня - автор многих уникальных методик, разработанных буквально «в поле». Среди собственных наработок Ю. Черткова такие успешные кейсы, как «6 способов увеличения среднего чека аптеки», «Пирамида аптечных продаж», «Этапы успешного маркетинга: разведка, активация, выкладка и резюме».

Автор инновационного тренингового продукта для аптек «Мотивационно-обучающий проект», который гарантирует прирост продаж не менее 15% за 4 месяца. Также разработал и внедрил в практику многоуровневую программу обучения врачей «Анатомия врачебного успеха», обучающую программу для операторов call-центров частных клиник «Телефонная опека пациентов». Все эти методики дали реальные результаты в работе тех, кто с ними познакомился, и доказали свою жизнеспособность как в Украине, так и за рубежом. Тренинги Ю. Черткова для врачей и фармацевтических компаний с успехом проводятся в Украине, Грузии, России, Казахстане, Беларуси, Азербайджане, Молдове и других странах ближнего зарубежья.


Кол. страниц: 512. Год издания: 2014.

Теги:

Также Вас могут заинтересовать:

Куроедов А.В., Обрубов А.С.

Известные персоналии офтальмологии
Подробнее ›

Цена: 350 грн.
Ахметшин Р.Л.

Материалы предназначены и незаменимы для желающих организовать частную медицинскую практику.
Подробнее ›

Цена: 120 грн.
Повзун С.А.

Книга для аспирантов, внешних соискателей, а также студентов, врачей и других специалистов медико-биологического профиля.
Подробнее ›

Цена: 260 грн.